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VIP尊享服务
(一) 各门店成立客服商务中心,负责创新、策划VIP尊享活动,为大宗购物顾客提供 优质导购服务。
(二) 我司成立VIP俱乐部,举办各类主题活动,加强与VIP的沟通互动。
(三) 各门店举办VIP尊享日,给予VIP额外的优惠:邀请部分VIP参加门店的庆典、 游艺、文化等活动。在门店店庆期间,为VIP举办一年一次专场活动,提升VIP 的价值。
(四) 对于持钻石卡的顾客,除可享受钻石卡、白金卡各项服务外,如顾客需要,可安排 预约泊车或代客泊车及专人导购服务。
(五) 客服商务中心的大宗购物销售点设立白金卡及钻石卡专窗,便于其购买。
(六) 每年的元旦、春节、情人节、元宵节、劳动节、母亲节、儿童节、父亲节、建军节、 教师节、中秋节、国庆节、平安夜、圣诞节、VIP顾客生日等节日期间,可为VIP 顾客在我司门店购买的礼物提供精美包装。
(七) 发送生日祝福短信息给VIP顾客。